E-commerce en Colombia solo llega al 8% del retail: la oportunidad que las pymes no pueden ignorar

Mientras el promedio de Latinoamérica ha alcanzado que el e-commerce represente el 14% de las ventas de retail, Colombia apenas llega al 8%. Esto que suena como un atraso es en realidad una oportunidad masiva de captura de mercado aún sin explotar. Mercado Libre movió USD 600 millones en 2025 con más de 30 mil PyMEs operando en la plataforma.

La belleza de esta brecha es que el dinero no está siendo gastado en canales digitales porque los clientes aún no tienen hábito de comprar online. Pero ese hábito está creciendo: la pandemia aceleró todo, y ahora millones de colombianos compran ropa, productos de cuidado personal, y artículos de hogar en línea sin problema. Una pyme que vende ropa, perfumería, o electrónica tiene una oportunidad de capturar clientes que hace dos años no habrían considerado comprar online.

Comenzar en e-commerce es más accesible que nunca. Plataformas como Mercado Libre, Amazon, o tu propio Shopify reducen barreras técnicas. Una pyme con 500 mil pesos puede crear una tienda online funcional. Mercado Libre no cobla inversión inicial de lista; cobra comisión solo cuando vendes. El riesgo de prueba es mínimo. Lo que requiere es disciplina: fotografía decente de productos, descripción clara, cumplimiento rápido de entregas, y atención a clientes responsable.

Para PyMEs considerando entrar en e-commerce en 2026, el plan es simple: comienza pequeño, aprende operando, escala cuando entiendas qué funciona. Una pyme de confecciones podría listar 20 productos en Mercado Libre, ver qué se vende, después expandir. Una empresa de artículos para mascotas podría abrir tienda en Shopify, probar con anuncios en Google, después escalar a Amazon si funciona. El costo de esperar es mayor que el costo de probar ahora.

Fuente: Colombia es Pasión - https://www.colombiaespasion.com/ecommerce-colombia-2026-compras-ventas-online/