Mensajería expresa movió 87,9 millones de envíos entre abril y junio, según el Ministerio TIC
El Boletín Trimestral del Sector Postal del Ministerio TIC reporta que en el segundo trimestre de 2026 la mensajería expresa movilizó 87,9 millones de envíos y generó ingresos por $706.595 millones.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Ministerio TIC) informó el 9 de octubre de 2026, en el marco del Día Mundial del Correo, que entre abril y junio de 2026 la mensajería expresa movilizó 87,9 millones de envíos en Colombia y generó ingresos por $706.595 millones, según su Boletín Trimestral del Sector Postal. Para las pymes que venden por internet, por redes sociales o por catálogo, la cifra dimensiona el tamaño de la red que lleva sus productos hasta el cliente, y el mismo Ministerio reconoce que los tiempos de entrega, el seguimiento de los envíos y la seguridad siguen siendo retos del sector.
Las cifras del boletín postal de abril a junio de 2026
El dato central de la noticia del Ministerio TIC sobre el Día Mundial del Correo proviene del Boletín Trimestral del Sector Postal. En el segundo trimestre de 2026, es decir, entre abril y junio, la mensajería expresa movilizó 87,9 millones de envíos y generó ingresos por $706.595 millones.
Es importante leer bien el periodo: se trata de cifras de un trimestre que terminó en junio, no de un acumulado anual ni de datos de septiembre u octubre. La publicación del Ministerio tampoco compara estas cifras con trimestres anteriores, así que no permite afirmar si el mercado creció o se contrajo frente al mismo periodo de 2025.
La mensajería expresa es el servicio postal que la mayoría de los negocios usa para enviar paquetes y documentos con mayor rapidez y con seguimiento. Es el canal típico de una tienda en línea que despacha pedidos a otras ciudades.
Un día para el correo y un ministerio que nació postal
El Día Mundial del Correo se conmemora desde 1969 cada 9 de octubre, en el aniversario de la Unión Postal Universal (UPU), el organismo que coordina los servicios postales entre países. Colombia se une a la fecha para reconocer a los trabajadores del sector.
El Ministerio aprovechó la conmemoración para recordar su origen. La entidad nació en 1923 como Ministerio de Correos y Telégrafos, pasó a llamarse Ministerio de Comunicaciones en 1953 y adoptó su nombre actual en 2009. Hoy fija las políticas para el servicio filatélico y la emisión de estampillas, y custodia las primeras emisiones postales de Colombia, las de los países miembros de la UPU y el Museo Postal.
Los retos que reconoce el Ministerio TIC
La publicación no se queda en la celebración. Según el Ministerio, mejorar los tiempos de entrega, facilitar el seguimiento de los envíos y fortalecer la seguridad son aspectos esenciales para responder a las expectativas de los usuarios, y a eso suma como desafío ampliar el acceso en zonas rurales y apartadas.
Cada uno de esos retos coincide con una queja frecuente de quienes venden a distancia. Un pedido que llega tarde genera reclamos y devoluciones; uno sin seguimiento claro multiplica las llamadas de clientes preguntando dónde está su paquete; y uno que se pierde o llega dañado se convierte en una pérdida directa para el vendedor. La cobertura rural, por su parte, define si un negocio puede vender o no a clientes por fuera de las ciudades principales.
Por qué el tamaño de la mensajería le importa al comercio electrónico pyme
El Ministerio TIC no desagrega cuántos de esos 87,9 millones de envíos corresponden a compras en línea ni cuántos fueron despachados por pequeñas empresas. Aun así, la cifra sirve como referencia del tamaño de la infraestructura logística disponible.
Para un negocio que vende por internet, la mensajería no es un servicio accesorio: es la mitad de la experiencia de compra. El cliente juzga la tienda por el producto, pero también por el tiempo de entrega, el estado en que llega el paquete y la facilidad para rastrearlo. Una red que mueve decenas de millones de envíos por trimestre indica que hay oferta, operadores y rutas; la tarea del empresario es escoger bien con quién trabaja y medir su desempeño.
El ingreso promedio por envío, una lectura con cautela
Con las dos cifras del boletín se puede hacer una cuenta sencilla. Si se dividen los $706.595 millones de ingresos entre los 87,9 millones de envíos, el resultado es un ingreso promedio cercano a $8.000 por envío en el trimestre.
Esa cuenta es un cálculo de PYME NOTICIAS, no un indicador publicado por el Ministerio, y debe leerse con cuidado. Mezcla envíos de distinto peso, destino y tipo, desde documentos hasta paquetes, y no equivale a la tarifa que paga una pyme por despachar un pedido. Sirve, eso sí, como punto de comparación general para que un vendedor revise si lo que paga por sus envíos está muy por encima de ese promedio y, si es así, pregunte a qué se debe.
La CRC multa a dos operadores postales por no entregar información
El mismo 9 de octubre, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) informó que multó a dos operadores postales por no responder requerimientos de información. Según el comunicado de la CRC, la Cooperativa Multiactiva de Aporte y Crédito COOGUASIMALES recibió una multa de 11,55 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), equivalentes a $20.222.953, y Montajes de Ingeniería de Colombia MICOL S.A. una de 9,90 SMLMV, equivalentes a $17.333.960.
Los requerimientos estaban relacionados con el formato P.3.1, de ingresos y envíos por interconexión. La CRC aclaró que sancionó el incumplimiento de la obligación de responder, no las inconsistencias detectadas en la información. Su director ejecutivo, Felipe Augusto Díaz Suaza, recordó que los operadores tienen el deber legal de atender los requerimientos del regulador y advirtió que la CRC hará cumplir esa obligación. Contra las decisiones procede el recurso de reposición, dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación.
Para el empresario, la noticia recuerda que los operadores postales están obligados a reportar información al regulador, y que esa información es la base de estadísticas como las del boletín trimestral.
Cómo podrían aprovechar esta información tres tipos de negocio
Los siguientes casos son ilustrativos y no se basan en datos del boletín.
Una tienda de ropa que vende por Instagram desde Medellín y despacha a varias ciudades podría usar la referencia del ingreso promedio por envío para negociar tarifas por volumen con su operador, sobre todo si sus paquetes son livianos y de tamaño estándar.
Una finca de café especial del Huila que vende bolsas de café a clientes en Bogotá y Cali podría priorizar operadores con buen seguimiento de envíos, ya que el Ministerio reconoce que el rastreo es uno de los retos del sector y su cliente valora saber cuándo llega el pedido.
Una librería independiente que quiere vender a lectores en municipios pequeños podría preguntar a su operador por la cobertura real en zonas rurales y apartadas, que el propio Ministerio identifica como una tarea pendiente.
Chequeo para elegir y vigilar a su operador de envíos
Si su negocio depende de la mensajería expresa, estos pasos le ayudan a convertir las cifras del sector en decisiones:
Calcule cuánto paga en promedio por envío y compárelo con sus márgenes por producto.
Mida el tiempo real de entrega de sus últimos pedidos por ciudad y por operador.
Exija número de guía y seguimiento en línea para cada despacho, y compártalo con su cliente.
Pregunte por la cobertura en zonas rurales antes de prometer entregas fuera de las ciudades principales.
Defina una política clara para paquetes perdidos o dañados y revise qué responde su operador en esos casos.
Verifique que su operador esté habilitado como operador postal ante el Ministerio TIC.
Los 87,9 millones de envíos de un solo trimestre muestran que la logística de última milla es un negocio grande y en movimiento, y que para una pyme la diferencia está en escoger y vigilar bien a su aliado de envíos. Si quiere seguir profundizando en ventas digitales y pagos, le recomendamos nuestras notas sobre la plataforma gratuita Sinergia Tech para emprendedores digitales, el código QR de Bre-B para comercios y el primer aniversario de Bre-B en los pagos empresariales. Para consultar la información oficial, puede leer la publicación del Ministerio TIC sobre el sector postal.
Fuente principal: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, "En el Día Mundial del Correo, el Ministerio TIC celebra su aporte a la comunicación y la economía de las regiones", publicado el 9 de octubre de 2026. Información complementaria: Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), "Responder al regulador no es opcional: CRC multa a dos operadores postales por no entregar información requerida", publicado el 9 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes sobre la mensajería expresa en Colombia
¿Cuántos envíos movilizó la mensajería expresa en el segundo trimestre de 2026?
Según el Boletín Trimestral del Sector Postal del Ministerio TIC, entre abril y junio de 2026 la mensajería expresa movilizó 87,9 millones de envíos en Colombia.
¿Cuánto generó la mensajería expresa entre abril y junio de 2026?
Esos envíos generaron ingresos por $706.595 millones en el trimestre, según el Ministerio TIC.
¿De dónde salen las cifras de mensajería expresa?
Provienen del Boletín Trimestral del Sector Postal del Ministerio TIC, citado en su publicación del 9 de octubre de 2026 por el Día Mundial del Correo.
¿Cuál es el ingreso promedio por envío de mensajería expresa?
Al dividir $706.595 millones entre 87,9 millones de envíos se obtiene un promedio cercano a $8.000 por envío; es un cálculo de PYME NOTICIAS, no un indicador oficial del Ministerio.
¿Cuándo se celebra el Día Mundial del Correo?
Se conmemora cada 9 de octubre desde 1969, en el aniversario de la Unión Postal Universal (UPU).
¿Qué retos reconoce el Ministerio TIC en el sector postal?
El Ministerio señala como aspectos esenciales mejorar los tiempos de entrega, facilitar el seguimiento de los envíos y fortalecer la seguridad, además de ampliar el acceso en zonas rurales y apartadas.
¿El boletín dice cuántos envíos son de comercio electrónico?
No. La publicación del Ministerio TIC no desagrega los envíos por comercio electrónico ni por tamaño de empresa remitente.
¿Qué operadores postales multó la CRC?
La CRC multó a la Cooperativa Multiactiva de Aporte y Crédito COOGUASIMALES con $20.222.953 y a Montajes de Ingeniería de Colombia MICOL S.A. con $17.333.960.
¿Por qué la CRC multó a los dos operadores postales?
Porque no respondieron requerimientos de información sobre ingresos y envíos por interconexión; la CRC sancionó el incumplimiento de responder, no las inconsistencias detectadas.
¿Qué funciones postales tiene el Ministerio TIC?
Fija las políticas para el servicio filatélico y la emisión de estampillas, y custodia las primeras emisiones postales de Colombia, las de los países de la UPU y el Museo Postal.
¿Desde cuándo existe el Ministerio TIC?
Nació en 1923 como Ministerio de Correos y Telégrafos, pasó a ser Ministerio de Comunicaciones en 1953 y adoptó su nombre actual en 2009.
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