OIT: América Latina avanza contra los riesgos psicosociales en el trabajo, pero la tarea sigue en la organización del trabajo

La Organización Internacional del Trabajo presentó el 9 de octubre de 2026 una nota técnica sobre diez países, entre ellos Colombia, y recordó que cinco riesgos psicosociales se asocian con más de 840.000 muertes al año en el mundo.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) publicó el 9 de octubre de 2026, con motivo del Día Mundial de la Salud Mental que se conmemora el 10 de octubre, la nota técnica "La promoción de entornos psicosociales saludables en el trabajo: Avances y desafíos en América Latina", que revisa lo hecho en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú, República Dominicana y Uruguay. Su conclusión es que la región ha avanzado en normas, metodologías e inspección, pero que la gestión efectiva de estos riesgos sigue siendo difícil, y que la solución pasa por cambiar cómo se organiza el trabajo y no solo por ofrecer actividades de bienestar individual. Para una pyme colombiana, el mensaje es práctico: la carga de trabajo, los horarios, la forma de supervisar y el trato entre personas son decisiones del negocio que influyen en la salud de su equipo y en su productividad.

Las cifras que pusieron el tema sobre la mesa

La noticia publicada por la OIT recoge estimaciones conjuntas de la OIT y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Según esas estimaciones, cinco factores de riesgo psicosocial se asocian con más de 840.000 muertes al año en el mundo por enfermedades cardiovasculares y trastornos mentales. Esos cinco factores son la tensión laboral, el desequilibrio entre el esfuerzo y la recompensa, la inseguridad en el empleo, las jornadas prolongadas y la intimidación laboral.

El 9,5% de esas muertes ocurre en las Américas. La OIT agrega que el 35% de las personas trabajadoras en el mundo trabaja más de 48 horas a la semana, y que casi el 23% ha sufrido al menos una forma de violencia o acoso en su vida laboral. En las Américas, esa proporción supera el 34%, es decir, más de una de cada tres personas.

Estas cifras no se refieren solo a grandes corporaciones. Las jornadas largas, la presión por resultados con pocos recursos y los conflictos sin manejo son comunes en negocios pequeños, donde el dueño y sus empleados a menudo cubren varias funciones a la vez.

Qué son los riesgos psicosociales y por qué no son un asunto personal

Los riesgos psicosociales son las condiciones de la organización del trabajo que pueden afectar la salud física y mental de las personas. La OIT menciona entre ellos la carga de trabajo, las jornadas prolongadas, la falta de autonomía, la inseguridad laboral y la violencia y el acoso.

Lo importante es entender de dónde vienen. No se trata de que un trabajador "no aguante la presión", sino de cómo están diseñados los turnos, cuántas tareas se asignan, cuánto control tiene cada persona sobre su trabajo y cómo se supervisa. Carmen Bueno, especialista en seguridad y salud en el trabajo e inspección laboral de la Oficina de la OIT para el Cono Sur, lo resumió así: "Cuidar la salud mental en el trabajo implica actuar sobre las causas de los riesgos psicosociales".

Los avances que identifica la OIT en la región

La nota técnica reconoce progresos concretos en los países analizados. Entre ellos están los cambios normativos, el desarrollo de metodologías para identificar y evaluar los riesgos psicosociales, la creación de instrumentos de prevención, las acciones de inspección laboral y las medidas frente a la violencia y el acoso.

También destaca las iniciativas y herramientas desarrolladas por organizaciones de empleadores y de trabajadores. Esto es relevante para las pymes, porque muchas veces el apoyo práctico, como guías, formatos o capacitaciones, llega a través de gremios, cámaras de comercio o administradoras de riesgos, y no directamente desde el Estado.

Colombia figura entre los diez países revisados. El documento completo, disponible en la página de la publicación de la OIT, permite consultar el análisis por país.

Los desafíos: atacar el origen y no solo los síntomas

Pese a los avances, la OIT advierte que la gestión efectiva de los riesgos psicosociales sigue siendo difícil. Su recomendación central es atender los riesgos en su origen, actuando sobre las exigencias y responsabilidades del cargo, la carga y el ritmo de trabajo, la autonomía, la organización del tiempo y los mecanismos de supervisión y control.

En ese punto, la nota hace una advertencia que vale la pena subrayar: las medidas individuales de bienestar pueden complementar, pero no reemplazar, las medidas colectivas y organizacionales. Una charla de manejo del estrés, una clase de pausas activas o un día libre de cumpleaños son útiles, pero no resuelven el problema si la persona sigue con turnos de doce horas o con un supervisor que la humilla frente a los clientes.

La OIT plantea además otros dos desafíos. El primero es integrar la perspectiva de género, porque las desigualdades del mercado laboral pueden aumentar la exposición a estos riesgos, y sectores muy feminizados como salud, educación, servicios y cuidados presentan exposiciones relevantes. El segundo es fortalecer el diálogo social, es decir, que gobiernos, empleadores y trabajadores participen juntos en el diseño de las políticas de salud mental en el trabajo.

Cómo se ve esto en una pyme: ejemplos por tipo de negocio

En un restaurante, los picos de demanda de almuerzo y fin de semana suelen traducirse en turnos dobles, presión del cliente y poco descanso. Actuar sobre la organización del trabajo puede significar planear los turnos con anticipación, asegurar que nadie encadene jornadas largas varios días seguidos y definir quién atiende un cliente agresivo para que no recaiga siempre en la misma persona.

En un taller de confección con entregas a destajo, el riesgo está en el ritmo y en la inseguridad sobre el ingreso. Distribuir mejor los pedidos a lo largo del mes, explicar con claridad cómo se calcula el pago y escuchar a las operarias antes de aceptar un pedido con plazo imposible son medidas organizacionales, no individuales. Al tratarse de un sector con mucha participación femenina, la perspectiva de género que pide la OIT tiene aplicación directa.

En una empresa de transporte o mensajería, las jornadas prolongadas y la presión por tiempos de entrega afectan tanto la salud del conductor como la seguridad vial. Revisar rutas y metas para que sean alcanzables dentro de una jornada razonable es una decisión de gestión.

En una tienda o un almacén de barrio, donde el dueño suele trabajar junto a uno o dos empleados, la relación es cercana, pero eso no elimina el riesgo de gritos, presiones o acoso. Fijar reglas claras de trato y un canal para que el empleado pueda expresar un problema sin temor protege a todos.

Un chequeo práctico de la organización del trabajo en su empresa

Con base en los factores que señala la OIT, estas preguntas le ayudan a revisar su negocio:

• ¿Alguien de su equipo trabaja de forma habitual más de 48 horas a la semana?

• ¿Las metas y cargas de trabajo son alcanzables con el personal y los recursos que hay?

• ¿Las personas tienen algún margen para decidir cómo organizan sus tareas?

• ¿Los horarios se informan con anticipación y respetan el descanso?

• ¿Existe una forma clara y segura de reportar maltrato, violencia o acoso?

• ¿La supervisión se basa en instrucciones claras y retroalimentación respetuosa, y no en gritos o amenazas?

• ¿Sus medidas de bienestar acompañan cambios reales en la organización del trabajo, o los reemplazan?

Por qué cuidar el entorno psicosocial también es buen negocio

Más allá de la obligación legal y ética, un entorno de trabajo sano tiene efectos en las cuentas. Un equipo agotado comete más errores, atiende peor al cliente y rota con más frecuencia, y cada reemplazo implica tiempo de búsqueda y de entrenamiento que una pyme siente de inmediato.

PYME NOTICIAS ha reportado otros trabajos recientes de la OIT con foco en negocios pequeños, como su análisis sobre seguridad y salud en el comercio minorista para mipymes. También vale la pena mirar cómo otros países discuten la duración de la jornada, como en el debate sobre la jornada de 40 horas en México y su costo para las mipymes, un tema que se cruza directamente con el riesgo de las jornadas prolongadas.

Y en un año difícil para muchas regiones del país, la carga emocional también se acumula. Los negocios afectados por el terremoto del Eje Cafetero y el Valle, por ejemplo, enfrentan presión económica que se traslada a sus equipos; los programas de reactivación para tenderos afectados por el terremoto ayudan con el bolsillo, pero el manejo de la carga de trabajo y del estrés sigue en manos del empleador.

Por dónde empezar en el Día Mundial de la Salud Mental

La fecha del 10 de octubre es una buena excusa para conversar con su equipo, pero la recomendación de la OIT apunta a algo más duradero. Empiece por la pregunta más simple: ¿qué parte de la forma en que trabajamos está desgastando a la gente? Escuche las respuestas, escoja uno o dos cambios realistas, como reorganizar un turno, repartir mejor una tarea o fijar una regla de trato, y revise en un mes si funcionaron. Ese pequeño ciclo, repetido en el tiempo, es justo lo que la OIT describe como actuar sobre las causas.

Fuente principal: Organización Internacional del Trabajo (OIT), "América Latina avanza frente a los riesgos psicosociales en el trabajo, pero persisten desafíos", publicado el 9 de octubre de 2026.

Preguntas frecuentes sobre los riesgos psicosociales en el trabajo

¿Qué publicó la OIT sobre salud mental en el trabajo?

La OIT presentó la nota técnica "La promoción de entornos psicosociales saludables en el trabajo: Avances y desafíos en América Latina", con motivo del Día Mundial de la Salud Mental. La noticia se publicó el 9 de octubre de 2026.

¿Qué países analiza la nota técnica de la OIT?

Analiza Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú, República Dominicana y Uruguay.

¿Qué son los riesgos psicosociales en el trabajo?

Son condiciones de la organización del trabajo que pueden afectar la salud física y mental, como la carga de trabajo, las jornadas prolongadas, la falta de autonomía, la inseguridad laboral y la violencia y el acoso.

¿Cuántas muertes se asocian con los riesgos psicosociales?

Según estimaciones conjuntas de la OIT y la OMS, cinco factores de riesgo psicosocial se asocian con más de 840.000 muertes al año en el mundo por enfermedades cardiovasculares y trastornos mentales. El 9,5% de esas muertes ocurre en las Américas.

¿Cuáles son los cinco factores de riesgo que miden la OIT y la OMS?

Son la tensión laboral, el desequilibrio entre esfuerzo y recompensa, la inseguridad en el empleo, las jornadas prolongadas y la intimidación laboral.

¿Cuántas personas trabajan más de 48 horas a la semana?

De acuerdo con la OIT, el 35% de las personas trabajadoras en el mundo trabaja más de 48 horas semanales.

¿Qué tan común es el acoso laboral en las Américas?

Casi el 23% de las personas trabajadoras en el mundo ha sufrido al menos una forma de violencia o acoso en su vida laboral, y en las Américas la proporción supera el 34%.

¿Bastan las actividades de bienestar para prevenir estos riesgos?

No. La OIT señala que las medidas individuales de bienestar pueden complementar, pero no reemplazar, las medidas colectivas y organizacionales sobre la carga, el ritmo, los horarios y la supervisión.

¿Qué avances reconoce la OIT en América Latina?

Reconoce cambios normativos, metodologías para identificar y evaluar riesgos, instrumentos de prevención, acciones de inspección laboral, medidas contra la violencia y el acoso, e iniciativas de organizaciones de empleadores y trabajadores.

¿Por qué la OIT habla de perspectiva de género?

Porque las desigualdades del mercado laboral pueden aumentar la exposición a los riesgos, y sectores muy feminizados como salud, educación, servicios y cuidados presentan exposiciones relevantes.

¿Qué puede hacer una pyme para reducir los riesgos psicosociales?

Puede revisar cargas, horarios y metas, dar margen de decisión a su equipo, informar los turnos con anticipación, crear un canal seguro para reportar maltrato y acoso, y asegurar una supervisión respetuosa.

¿Dónde se puede consultar el documento completo?

La nota técnica está disponible en la sección de publicaciones del sitio web de la OIT, junto con la noticia que presenta sus principales hallazgos.