Aluvión en Las Condes: más de la mitad de 83 comercios no opera con normalidad

La Cámara de Comercio de Santiago hizo un catastro preliminar en el sector de Mall Los Dominicos y encontró que los cortes de acceso, del Metro y de servicios básicos frenaron a la mayoría de los locales.

Más de la mitad de los 83 locales comerciales catastrados por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en el sector afectado por el aluvión del 8 de octubre de 2026 en San Carlos de Apoquindo, en la comuna de Las Condes, no ha podido operar con normalidad. Así lo informó el gremio el 9 de octubre tras un catastro preliminar en terreno en el entorno del Mall Los Dominicos y zonas aledañas. Las causas principales fueron cortes graves de acceso, interrupciones del Metro y fallas en suministros básicos. Para cualquier pyme, incluidas las colombianas que enfrentan la temporada de lluvias con El Niño, el caso muestra que una emergencia puede paralizar un negocio aunque el local quede en pie.

Qué encontró la CCS alrededor del Mall Los Dominicos

Un equipo de la Cámara de Comercio de Santiago salió a terreno después del aluvión para medir el impacto sobre la actividad comercial. El catastro, que el gremio califica de preliminar, abarcó 83 locales ubicados en el sector de Mall Los Dominicos y sus alrededores, en San Carlos de Apoquindo, en el oriente de Santiago.

El hallazgo central es que más de la mitad de esos comercios no ha podido funcionar con normalidad. La CCS no publicó un porcentaje exacto, ni un desglose por rubro, ni cuántos locales permanecían completamente cerrados al momento del levantamiento. Tampoco detalló daños estructurales en los locales. Por eso, la cifra debe leerse como una primera fotografía de la emergencia y no como un balance definitivo de pérdidas.

Accesos cortados, Metro interrumpido y servicios con fallas

Según la CCS, los principales problemas identificados fueron tres: cortes graves de accesos, interrupciones en el servicio de Metro y fallas en los suministros básicos. El gremio describió una paralización logística y operativa del sector.

Ninguno de esos tres factores depende del comerciante. Un local puede tener su mercancía intacta y su equipo listo para trabajar, pero si los clientes no pueden llegar, si los trabajadores no tienen transporte o si falta un servicio esencial, la venta se detiene. Esa es la lección más importante del catastro: en una emergencia por lluvias, el daño indirecto puede ser tan grave como el directo.

La respuesta de la CCS y de la Municipalidad de Las Condes

Según el gerente general de la CCS, Carlos Soublette, el gremio lamenta el daño a las instalaciones universitarias y comerciales, a las que describió como motor de desarrollo, empleo y educación de la comunidad. El gremio se comprometió a trabajar con las empresas afectadas para apoyar su normal funcionamiento, reiteró su compromiso con los socios afectados y señaló que seguirá monitoreando la evolución de la emergencia para coordinar los apoyos necesarios que permitan una pronta recuperación de la actividad en el sector.

Por su parte, la Municipalidad de Las Condes informó en su página de emergencia que trabaja junto con la Delegación Presidencial de la Región Metropolitana, el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred), Bomberos y Carabineros. Cuadrillas municipales y maquinaria pesada se han dedicado a despejar vías y a labores de rescate, contención de daños y apoyo social en San Carlos de Apoquindo y otras calles de la comuna. La municipalidad remite a sus redes sociales para conocer desvíos de tránsito y cifras oficiales actualizadas.

Por qué el daño indirecto pesa tanto como el directo

Cuando se piensa en un desastre natural, la imagen habitual es la del local destruido. El catastro de la CCS recuerda otra realidad: la mayoría de las dificultades reportadas tienen que ver con el entorno, no con el negocio en sí. Sin acceso vial, sin transporte público y con servicios intermitentes, un comercio pierde ventas día tras día mientras sigue pagando arriendo, nómina y proveedores.

Ese tipo de pérdida es más difícil de ver y de cuantificar, y muchas veces no está cubierta por los seguros básicos que protegen solo contra daños materiales. Por eso, los planes de continuidad del negocio deben considerar escenarios en los que el local esté bien, pero la operación se detenga por días o semanas.

Cómo afectaría a distintos tipos de comercio

Los siguientes ejemplos son ilustrativos y no forman parte del catastro de la CCS.

Una cafetería ubicada en un centro comercial cercano a una zona afectada podría perder la mayor parte de su clientela si el Metro deja de operar, porque buena parte de sus compradores llegan en transporte público. Aunque su cocina funcione, sus ventas podrían caer de forma abrupta mientras se restablece el servicio.

Una farmacia o un minimercado de barrio podría seguir abierto, pero con problemas para reponer inventario si los camiones de los proveedores no logran ingresar al sector. En ese caso, la prioridad sería coordinar entregas alternativas y comunicar a los vecinos qué productos están disponibles.

Una academia o un centro de idiomas que atiende a estudiantes universitarios de la zona podría ver suspendidas sus clases presenciales si las instalaciones educativas cercanas cierran. Contar con una plataforma para dictar clases en línea le permitiría mantener ingresos durante la emergencia.

El valor de los catastros gremiales rápidos

El ejercicio de la CCS tiene un mérito que vale la pena destacar: un día después del aluvión, el gremio ya tenía datos de terreno sobre la situación de los comercios. Esa información es la base para pedir apoyos, priorizar ayudas y dimensionar la emergencia ante las autoridades.

En Colombia, las cámaras de comercio y los gremios han hecho ejercicios similares frente a otras crisis, como ocurrió con la medición de pérdidas de negocios durante el paro armado en La Guajira. Para una pyme, estar afiliada o registrada y responder a estos catastros no es un trámite menor: puede ser la diferencia entre aparecer o no en el mapa de los afectados cuando lleguen las ayudas. En Chile también existen instrumentos de respaldo financiero para pequeñas empresas, como el Fondo de Garantía para Pequeños Empresarios (Fogape), cuyos cambios recientes reseñó PYME NOTICIAS.

Qué pueden aprender las pymes colombianas

Colombia atraviesa la segunda temporada de lluvias del año con el fenómeno de El Niño en curso. El IDEAM (Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales) ya declaró el fenómeno, como se explicó en la nota sobre cómo preparar los negocios ante El Niño. Muchas zonas comerciales del país están cerca de quebradas, laderas o vías que pueden quedar bloqueadas por una avenida torrencial.

El caso de Las Condes deja varias enseñanzas aplicables. La primera es identificar si su negocio depende de una sola vía de acceso o de un solo medio de transporte para clientes y empleados. La segunda es tener canales de venta que no requieran que el cliente llegue al local, como pedidos por mensajería o domicilios. La tercera es revisar si su póliza de seguros cubre la interrupción del negocio, conocida como lucro cesante, y no solo los daños físicos.

Chequeo práctico de continuidad para su negocio

Antes de que llegue una emergencia, estos puntos pueden ayudarle a reducir el impacto:

• Identifique las vías de acceso y los medios de transporte de los que dependen sus clientes, empleados y proveedores.

• Mantenga una parte del inventario fuera de zonas de riesgo, si su negocio lo permite.

• Habilite un canal de venta a distancia, como pedidos por mensajería, domicilios o tienda en línea.

• Revise con su aseguradora si su póliza incluye lucro cesante por interrupción del negocio.

• Guarde en la nube copias de facturas, contratos y listas de clientes y proveedores.

• Registre su negocio en la cámara de comercio o gremio local y responda a los catastros de afectación.

La emergencia en Las Condes demuestra que la recuperación de un comercio depende tanto de su preparación como de la coordinación entre gremios y autoridades. Para una pyme colombiana, revisar hoy sus accesos, sus canales de venta y su cobertura de seguros es una inversión pequeña frente al costo de quedarse sin operar. El informe de la CCS es un buen referente de cómo un gremio puede medir el impacto al día siguiente de una emergencia.

Fuente principal: Cámara de Comercio de Santiago (CCS), "CCS: más de la mitad de los comercios catastrados en sector afectado por aluvión presenta dificultades para operar con normalidad", publicado el 9 de octubre de 2026. Información complementaria: Municipalidad de Las Condes, "Emergencia: El minuto a minuto del trabajo para enfrentar el aluvión en Las Condes", página actualizada el 9 de octubre de 2026.

Preguntas frecuentes sobre el aluvión en Las Condes y los comercios

¿Qué pasó en Las Condes el 8 de octubre de 2026?

Un aluvión afectó el sector de San Carlos de Apoquindo, en la comuna de Las Condes, en Santiago de Chile, con impacto sobre comercios, instalaciones universitarias y servicios.

¿Cuántos comercios catastró la Cámara de Comercio de Santiago?

La CCS realizó un catastro preliminar en terreno a 83 locales del sector de Mall Los Dominicos y zonas aledañas.

¿Cuántos comercios no pueden operar con normalidad tras el aluvión?

Según la CCS, más de la mitad de los 83 locales catastrados no ha podido funcionar con normalidad. El gremio no publicó un porcentaje exacto.

¿Por qué los comercios no pueden operar?

La CCS identificó como causas principales los cortes graves de accesos, las interrupciones del servicio de Metro y las fallas en los suministros básicos.

¿Qué dijo el gerente general de la CCS?

Carlos Soublette lamentó el daño a las instalaciones universitarias y comerciales, a las que llamó motor de desarrollo, empleo y educación de la comunidad, y anunció apoyo a las empresas afectadas.

¿Qué hará la CCS por los comercios afectados?

Trabajará con las empresas afectadas para apoyar su normal funcionamiento, monitoreará la emergencia y coordinará los apoyos necesarios para una pronta recuperación de la actividad del sector.

¿Qué entidades atienden la emergencia en Las Condes?

La Municipalidad de Las Condes informó que trabaja con la Delegación Presidencial de la Región Metropolitana, Senapred, Bomberos y Carabineros, con cuadrillas y maquinaria pesada despejando vías.

¿El catastro de la CCS incluye pérdidas económicas?

No. El catastro preliminar informa cuántos locales tienen dificultades para operar y sus causas, pero no cuantifica pérdidas ni detalla rubros o locales cerrados.

¿Qué es el lucro cesante?

Es la pérdida de ingresos que sufre un negocio cuando no puede operar; algunas pólizas de seguro la cubren cuando la interrupción se debe a un evento como una inundación o un aluvión.

¿Qué pueden aprender las pymes colombianas del aluvión en Chile?

Que una emergencia puede detener un negocio por falta de accesos, transporte o servicios aunque el local no sufra daños, por lo que conviene tener plan de continuidad, canales de venta a distancia y seguro de lucro cesante.

¿Por qué es importante que los gremios hagan catastros rápidos?

Porque los datos de terreno permiten dimensionar la emergencia, priorizar ayudas y pedir apoyos a las autoridades; la CCS tuvo su catastro un día después del aluvión.

¿Cómo puede una pyme prepararse para una emergencia por lluvias?

Puede identificar sus vías de acceso, mantener inventario fuera de zonas de riesgo, habilitar ventas a distancia, revisar su póliza de seguros y guardar copias de sus documentos en la nube.