Turismo del Quindío tras el sismo: 73,9% de los empresarios reportó ventas malas o muy malas en septiembre

El Observatorio de Turismo de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío midió el impacto del sismo: la derrama económica de septiembre cayó 14,4% frente a 2025 y la Semana de Receso mostró apenas una leve mejoría.

El turismo del Quindío sigue sintiendo el golpe del sismo. Según la medición del Observatorio de Turismo de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, publicada el 22 de octubre de 2026, el 73,9% de los empresarios turísticos calificó sus ventas de septiembre como malas o muy malas, y la derrama económica, es decir, el dinero que dejan los visitantes en el destino, fue de $14.900 millones, 14,4% menos que en septiembre de 2025. Los datos, recogidos en el informe del Observatorio de Turismo sobre el impacto del sismo, importan a cualquier pyme del departamento porque el turismo mueve hoteles, fincas, restaurantes, transportadores, artesanos y comercio en general.

La Semana de Receso de octubre trajo un respiro, pero corto. La derrama fue de $13.435 millones, el 48% de los empresarios todavía calificó sus ventas como malas o muy malas y el 56% reportó dificultades operativas. La propia Cámara describe el resultado como una "leve mejoría respecto a septiembre". Con la temporada de diciembre y enero en el horizonte, las cifras marcan el punto de partida desde el que los negocios turísticos tendrán que recuperarse.

Una caída de $2.498 millones en la derrama de septiembre

La comparación anual es el dato central del informe. La medición del Observatorio, realizada en seis días en cinco municipios, registró en septiembre de 2025 una derrama de $17.398 millones. En septiembre de 2026 la cifra bajó a $14.900 millones. La diferencia, de unos $2.498 millones, equivale a una reducción de 14,4%.

Detrás de ese número hay noches de hotel que no se vendieron, platos que no se sirvieron y recorridos que no se hicieron. Solo el 4,8% de los empresarios calificó sus ventas de septiembre como buenas o muy buenas, una proporción que muestra que la caída no se concentró en unos pocos negocios, sino que fue generalizada en el sector.

Menos visitantes y estancias más cortas

El informe también mide el movimiento de personas. En septiembre de 2026 se contaron 43.948 vehículos, frente a 46.698 en el mismo mes de 2025, una caída de 6%. Las personas contadas bajaron 8%, de 120.096 a 110.787.

Más preocupante para los alojamientos es la duración de las visitas. La estadía promedio pasó de cuatro noches en septiembre de 2025 a tres en septiembre de 2026. En el caso de los visitantes del Valle del Cauca, uno de los mercados emisores más cercanos, la estadía bajó de dos noches a una. Para un hotel o una finca turística, perder una noche por huésped es perder una parte importante del ingreso, porque los costos fijos de operación se mantienen.

En la Semana de Receso, el peaje de Circasia registró un tráfico 8,32% menor que en el mismo periodo del año anterior, según datos de Autopistas del Café citados por la Cámara. La excepción fue el evento Filandia Un Solo Jardín, donde el flujo vehicular creció más de 23%, una señal de que los eventos bien promocionados sí logran atraer visitantes.

Lo que piden los empresarios: promoción, eventos y apoyo financiero

La medición preguntó a los empresarios qué necesitan para recuperarse. En septiembre, el 31,8% priorizó la promoción de un destino operativo y seguro, el 29,2% la realización de eventos y el 24,6% apoyos financieros como créditos blandos, alivios o subsidios. En la Semana de Receso, la promoción subió al 33,4%, el apoyo financiero al 26,4% y los eventos bajaron al 19,8%, según el reporte del Observatorio de Turismo de la Cámara de Comercio de Armenia.

El mensaje es claro: el principal reto que perciben los empresarios es de imagen. Después de un sismo, muchos viajeros dudan si el destino está en condiciones de recibirlos, y esa duda se traduce en reservas que no llegan. Por eso la comunicación de que el Quindío está operativo y es seguro aparece como la primera petición, por encima incluso del crédito.

El tema financiero, sin embargo, no es menor. La Cámara de Comercio de Armenia ya había planteado propuestas para aliviar la carga de las empresas afectadas, como contamos al reseñar los cuatro ajustes que pidió al apoyo a la nómina para empresas afectadas por el sismo.

Los eventos como motor de reactivación

La Cámara destaca en su informe el papel de los festivales de la Trucha y del Maíz, del próximo Festival del Plátano en Pueblo Tapao y de la estrategia gastronómica Sabe a Quindío. En PYME NOTICIAS ya habíamos visto ese efecto en el Festival de la Trucha de Salento, que vendió más de 5.100 truchas, un ejemplo de cómo un evento puede mover a restaurantes, proveedores y comercio cercano.

Según las noticias empresariales de la Cámara de Comercio de Armenia para la semana del 19 al 23 de octubre, el festival Sabe a Quindío contará con 155 restaurantes participantes en una promoción 2x1 desde el 30 de octubre hasta el 9 de noviembre, con el objetivo de reactivar el sector gastronómico. Para un restaurante pequeño, participar en este tipo de iniciativas colectivas es una forma de ganar visibilidad sin asumir solo el costo de la promoción.

El caso de Filandia Un Solo Jardín, con un aumento de más de 23% en el flujo vehicular, refuerza la idea de que los eventos con identidad local pueden convertirse en una razón concreta para viajar, incluso en un momento en que el destino enfrenta dudas.

Cómo se siente la caída en hoteles, restaurantes y transporte

Para un hotel o una finca cafetera con alojamiento, la combinación de menos visitantes y estadías más cortas golpea doble: baja la ocupación y baja el gasto por huésped. Esa presión ya se veía antes de estas cifras; los datos del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística) que reseñamos sobre la caída de los ingresos de los hoteles en el Eje Cafetero en agosto mostraban el golpe inicial en el sector.

Un restaurante de carretera o de plaza principal depende del flujo de vehículos y de los visitantes de fin de semana. Una caída de 6% en vehículos y de 8% en personas se nota directamente en la caja diaria, sobre todo en negocios que compran insumos perecederos y no pueden trasladar fácilmente esa pérdida.

Los transportadores turísticos, guías y operadores de actividades al aire libre también sienten la reducción de la estadía. Cuando un visitante del Valle pasa de dos noches a una, normalmente recorta primero las actividades pagas y se queda con lo esencial. Y los artesanos y tiendas de recuerdos, que viven de compras impulsivas, pierden con cada visitante que no llega.

Chequeo práctico para negocios turísticos antes de la temporada

Con la temporada de diciembre y enero cerca, estas preguntas ayudan a preparar su negocio:

• ¿Está comunicando en sus redes y plataformas de reserva que su negocio está operativo y es seguro para recibir visitantes?

• ¿Se ha vinculado a eventos y estrategias colectivas como Sabe a Quindío o los festivales municipales?

• ¿Tiene paquetes que incentiven una noche adicional de estadía, como descuentos por la segunda noche?

• ¿Conoce las líneas de crédito y alivios disponibles para empresas afectadas por el sismo?

• ¿Ha revisado sus costos fijos para soportar algunos meses más de ventas bajas?

La temporada de diciembre y enero, la prueba de fuego

La Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío hizo un llamado a instituciones, gremios y Gobierno para mantener las actividades de reactivación de cara a una de las temporadas más importantes del año, la de diciembre y enero. La lectura de las cifras sugiere que la recuperación no llegará sola: la leve mejoría de la Semana de Receso muestra que hay demanda, pero todavía lejos de los niveles previos al sismo.

Para las pymes turísticas del Quindío, la tarea de los próximos dos meses es doble. Por un lado, sumarse a la promoción colectiva del destino, que es lo que más piden los propios empresarios. Por otro, ajustar su oferta a un visitante que hoy se queda menos tiempo: paquetes de una noche bien armados, alianzas entre alojamientos, restaurantes y operadores, y una comunicación clara de que el destino funciona.

Los números del Observatorio no son solo un diagnóstico; también son una guía. Muestran que los eventos atraen, que la seguridad del destino es la principal preocupación y que el apoyo financiero sigue siendo necesario. Quien use esa información para preparar la temporada tendrá más posibilidades de recuperar las ventas perdidas.

Fuente principal: Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío (Observatorio de Turismo), "El turismo del Quindío sigue sintiendo el impacto del sismo: el 73,9% de los empresarios manifestó alta disminución en ventas", publicado el 22 de octubre de 2026. Información complementaria: Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, "Noticias empresariales del 19 al 23 de octubre del 2026".

Preguntas frecuentes sobre el turismo del Quindío tras el sismo

¿Cuánto cayeron las ventas del turismo en el Quindío en septiembre de 2026?

La derrama económica de septiembre fue de $14.900 millones, frente a $17.398 millones en septiembre de 2025, una caída de 14,4%, según el Observatorio de Turismo de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío.

¿Qué porcentaje de empresarios turísticos reportó ventas malas?

El 73,9% calificó sus ventas de septiembre como malas o muy malas, y solo el 4,8% como buenas o muy buenas.

¿Qué es la derrama económica?

Es el dinero que dejan los visitantes en un destino turístico durante su estadía, en alojamiento, alimentación, transporte, compras y actividades.

¿Cómo le fue al turismo del Quindío en la Semana de Receso?

La derrama fue de $13.435 millones; el 48% de los empresarios calificó sus ventas como malas o muy malas y el 56% reportó dificultades operativas. La Cámara lo describió como una leve mejoría respecto a septiembre.

¿Cuántos visitantes llegaron al Quindío en septiembre de 2026?

Se contaron 110.787 personas, frente a 120.096 en septiembre de 2025, una caída de 8%. Los vehículos bajaron 6%, a 43.948.

¿Cuánto tiempo se quedan hoy los turistas en el Quindío?

La estadía promedio bajó de cuatro noches en septiembre de 2025 a tres en septiembre de 2026; la de visitantes del Valle del Cauca pasó de dos noches a una.

¿Cuánto cayó el tráfico en el peaje de Circasia?

En la Semana de Receso el tráfico en el peaje de Circasia fue 8,32% menor que en el mismo periodo del año anterior, según Autopistas del Café.

¿Qué evento creció a pesar de la caída del turismo?

En el evento Filandia Un Solo Jardín el flujo vehicular aumentó más de 23%, según la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío.

¿Qué piden los empresarios turísticos del Quindío para recuperarse?

En septiembre, el 31,8% priorizó la promoción de un destino operativo y seguro, el 29,2% los eventos y el 24,6% apoyos financieros como créditos blandos, alivios o subsidios.

¿Qué es Sabe a Quindío?

Es una estrategia gastronómica de reactivación; su festival reúne 155 restaurantes con una promoción 2x1 entre el 30 de octubre y el 9 de noviembre, según la Cámara de Comercio de Armenia.

¿Qué puede hacer un negocio turístico del Quindío antes de diciembre?

Comunicar que está operativo y es seguro, vincularse a eventos colectivos, crear paquetes que incentiven noches adicionales y revisar las líneas de apoyo financiero disponibles.

¿Por qué es importante la temporada de diciembre y enero para el Quindío?

La Cámara la describe como una de las temporadas más importantes del año y pidió a instituciones, gremios y Gobierno mantener las actividades de reactivación de cara a ella.